Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonii komórkowej jest coraz bardziej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej decyduje wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co umożliwia znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest zdecydowanie niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć odpowiedni sprzęt, oprogramowanie a także dostęp do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do uzyskania połączeń telefonii internetowej jest zdecydowanie droższy od telefonów stacjonarnych czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonią komórkową . Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .